Cumpărătorul are dreptul sa notifice in scris LabelShop.ro că renuntă la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 15 zile calendaristice începand din ziua în care intra în posesia fizică a produsului. În situația denunțării contractului de către cumparator, în cazul în care acesta nu returnează produsul în termenul de 15 zile calendaristice, denunțarea unilaterală a contractului nu va opera.

Costul transportului produselor returnate revine în totalitate cumpărătorului. Produsele trebuie să fie returnate prin intermediul unui serviciu de curierat rapid, solicitat de către cumpărator, sau adus la sediul companiei de către cumpărator.

Restituirea contravalorii produsului în contul bancar al consumatorului se va face în cel mult 15 de zile calendaristice de la data denunțării contractului, cu condiția primirii produsului de către companie și a verificarii produsului în acest interval.

Label Print SRL | LabelShop.ro nu poate fi facuta răspunzatoare pentru deteriorarea sau pierderea coletului trimis spre returnare, in urma renuntarii la cumparare de către cumparator.

Politica de retur LabelShop - Conform OUG nr. 34/2014, orice persoană fizică (cumpărător) poate renunta la cumparare in termen de 14 calendaristice zile de la data intrării în posesie a produsului achiziționat. Produsele achizitionate de persoanele juridice nu pot face obiectul renuntarii la cumparare.
 

Conditii generale de retur:

• În cazul în care au fost achiziționate mai multe produse identice, nu se poate returna decat un singur produs desigilat;

• Produsele returnate trebuie să fie însoțite de certificatul de garanție în original, dacă este cazul, și copie a facturii de achiziție;

• Nu se pot returna consumabile resigilate sau consumate (etichete autoadezive în rolă sau riboane);

• Pentru exercitarea dreptului la retur, cumpărătorul este rugat să completeze formularul de retur și să îl transmită companiei.

Pentru detalii și clarificări, te rugăm sa ne contactezi fie la telefon 0720.770.659 sau de asemenea și la adresa de e-mail labelshop@labelprint.ro.