Informații livrare LabelShop | Magazinul ambalajelor tale
Informații Livrare – LabelShop
La LabelShop, știm că fiecare oră contează atunci când ai nevoie de etichete sau consumabile pentru afacerea ta. De aceea, am ales să colaborăm exclusiv cu cei mai rapizi curieri, asigurându-ne că produsele ajung direct la ușa ta, în siguranță.
🚚 Livrare prin Curier Rapid (Door-to-Door)
Livrăm oriunde în România prin partenerii noștri de încredere: FAN Courier, Sameday și DPD.
| Valoare Comandă | Cost Livrare (București & Național) |
| Peste 500 RON | GRATUIT |
| Sub 500 RON | 30 RON (TVA inclus)* |
⏱️ Când ajunge comanda ta?
Echipa noastră depune toate eforturile pentru ca tu să primești marfa cât mai repede:
- Expediere în aceeași zi: Comenzile confirmate până în ora 15:00 (Luni - Vineri) sunt predate curierului în aceeași zi, dacă produsele sunt în stoc.
- Timp de tranzit standard: Livrarea se efectuează de obicei în 24 - 48 de ore lucrătoare de la momentul expedierii.
- Deși depunem toate eforturile pentru ca produsele să ajungă la timp, odată ce coletul a părăsit depozitul nostru, responsabilitatea timpului de tranzit revine firmei de curierat. Pentru asistență rapidă privind întârzierea livrării, vă sugerăm să luați legătura cu dispeceratul curierului responsabil, deoarece aceștia dețin detaliile logistice de pe traseu.
- Produse la comandă: Dacă ai comandat echipamente sau alte produse care se aduc / produc la comanda, termenul de livrare va fi agreat telefonic cu un consultant LabelShop.
🔍 Urmărirea coletului (Tracking)
Imediat ce comanda părăsește depozitul nostru, vei primi prin e-mail numărul de AWB. Poți verifica în timp real stadiul livrării pe site-ul firmei de curierat, astfel încât să poți planifica recepția mărfii.
⚠️ Verificarea coletului la recepție
Echipamentele noastre (imprimante, cititoare) și rolele de etichete sunt ambalate cu grijă pentru a rezista transportului. Totuși, te rugăm să verifici pachetul la primire:
- Observă ambalajul: Dacă acesta prezintă urme de deteriorare (este lovit, rupt sau ud), solicită curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.
- Anunță-ne imediat: Contactează-ne la 0720 770 659 în cazul în care conținutul este afectat.
📝 Modificarea sau Completarea Comenzii
Ai uitat să adaugi un produs sau dorești să înlocuiești ceva din comanda deja plasată? Nicio problemă!
- Cum procedezi: Contactează-ne cât mai rapid la numărul de telefon 0720.770.659 sau scrie-ne la adresa labelshop@labelprint.ro.
- Important: Vom face tot posibilul să operăm modificările solicitate înainte ca pachetul să fie preluat de curier. Odată ce comanda a fost expediată, modificările nu mai pot fi garantate.
📅 Livrare Sâmbăta
Înțelegem urgențele tale, așa că îți oferim posibilitatea de a primi produsele și în weekend:
- Fără costuri suplimentare: Livrarea sâmbăta nu implică taxe extra din partea LabelShop.
- Cum soliciți: Menționează clar „Doresc livrare sâmbătă” în secțiunea de observații (Nota Comandă) la finalizarea tranzacției.
- Notă: Deși facem solicitarea către curier, livrarea sâmbăta depinde de gradul de încărcare al firmei de curierat din zona ta și nu poate fi garantată 100%.
🏢 Showroom și Depozit
Pentru a menține prețuri competitive, LabelShop funcționează exclusiv ca magazin online:
- Fără magazin fizic: Nu dispunem de showroom sau punct de ridicare în București.
- Expediere: Toate produsele sunt depozitate în centrul nostru logistic din orașul Giurgiu și sunt expediate rapid prin curier direct la sediul sau domiciliul tău, în baza comenzilor plasate online.
🛠️ Transport Produse în Service
Pentru a asigura un proces de reparație sau mentenanță cât mai eficient, te rugăm să ai în vedere următoarele reguli privind transportul:
- Produse în Garanție: * Costul transportului de la client către service-ul LabelShop este suportat de către client.
- Returul produsului reparat de la service către client este GRATUIT (suportat de LabelShop).
- Produse în Post-Garanție: * În cazul echipamentelor ieșite din perioada de garanție, toate costurile de transport (tur-retur) revin în responsabilitatea clientului.
Ai nevoie de informații suplimentare?
Echipa LabelShop este aici pentru a te ajuta cu orice detaliu legat de livrarea ta:
📞 Telefon: 0720 770 659
📧 E-mail: labelshop@labelprint.ro