Informații livrare LabelShop | Magazinul ambalajelor tale

Urmarirea comenzii tale:

Poți urmări stadiul comenzii tale, dacă e pregătită pentru livrare sau dacă a fost preluată de curier, în contul tău de client, secțiunea "Status comandă".
Pentru informații suplimentare, care nu sunt disponibile în contul de client, vă stăm la dispoziție, iar consultanții LabelShop vor răspunde cu promptitudine solicitărilor fie la telefon 0720.770.659 sau de asmenea si la adresa de e-mail labelshop@labelprint.ro.

Modificare comenzii:

În situația în care ai uitat sa adaugi un produs în comandă sau vrei sa înlocuiești produsul / produsele comandat(e), ne poți suna la telefon 0720.770.659 sau de asemenea ne poți scrie la adresa de e-mail labelshop@labelprint.ro și facem tot posibilul sa operam modificarea solicitată de tine din timp.

Modalități de livrare:

Pentru că știm că în vremurile de acum ai nevoie rapid de produse sau in timp util, la produsele comandate pe LabelShop există următoarele opțiuni de livrare:

Livrare prin curier rapid

În general, comenzile plasate în magazinul nostru se expediază prin curier rapid;
Toate comenzile de peste 500 lei (TVA inclus) plasate pe LabelShop.ro beneficiază de transport gratuit oriunde in Romania;
Costul de transport este de 30 lei (TVA inclus) oriunde în țară pentru comenzile de până în 500 lei (TVA inclus);
Termenul estimat de livrare este de 2 zile lucrătoare de la data primirii comenzii. În cazul comenzilor achitate prin ordin de plată, termenul de livrare poate fi mai mare, în funcție de momentul confirmarii plătii;
Livrarea prin curier este efectuată de luni pana vineri, între orele 09:00 și 17:00;
Produsele pot fi livrate și sâmbătă, fără costuri suplimentare (trebuie doar să mentionezi ca dorești livrare sâmbătă la plasarea comenzii);
Stadiul expediției se poate urmări folosind numărul de AWB în aplicația curierului.

Ridicare de la sediul nostru

Poti sa ridici produsele in termen de 24 - 48 de ore de la plasarea comenzii direct de la sediul nostru. Comenzile se aduc de la depozit (loc. Giurgiu) catre punctul de ridicare din Bucuresti, de LUNI pana JOI si ajung la locatie in jurul orei 13:00. (Programul punct ridicare: de luni până vineri între orele 09:30 și 17:30). Clientii vor fi contactati telefonic in vederea confirmarii zilei si orei la care pot veni sa isi ridice produsele.
La recepționarea / ridicarea comenzilor achitate (ordin de plată, card online etc.) este obligatorie prezentarea unui act:
– Pentru persoane fizice este necesară prezentarea unui act de identitate;
– Pentru persoane juridice este necesară prezentarea unui act de identitate și împuternicire din partea firmei.

Modalități de plată:

Comenzile cu livrare pot fi achitate prin transfer bancar, ramburs sau online cu cardul;
Comenzile cu ridicare de la sediul nostru pot fi achitate prin transfer bancar sau cu cardul online.

Transport produse pentru service:

Costul transportului produselor aflate în garanție de la client către service LabelShop este suportat de client.
Returul produselor aflate în garanție de la service-ul LabelShop către client este gratuit.
Pentru echipamentele trimise in service în perioada post-garantie, costul transportului este achitat în totalitate de clienți.

Pentru detalii și clarificări, te rugăm sa ne contactezi fie la telefon 0720.770.659 sau de asemenea și la adresa de e-mail labelshop@labelprint.ro.