Confidentialitate
Politica de Confidențialitate (GDPR) – LabelShop
La LabelShop (administrat de SC LABEL PRINT SRL), protecția datelor tale cu caracter personal este o prioritate. Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și să fim transparenți cu privire la modul în care prelucrăm informațiile tale.
1. Ce date colectăm și de ce?
Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare excelentă și pentru a ne onora obligațiile contractuale:
- Identificare și Contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon. (Necesare pentru confirmarea comenzii și comunicare).
- Facturare și Livrare: Adresa de facturare, adresa de livrare, datele firmei (CUI/Reg. Com). (Obligație legală pentru facturare și logistică).
- Date Tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate prin intermediul Cookie-urilor. (Pentru îmbunătățirea site-ului și securitate).
2. Cine mai are acces la datele tale? (Destinatari)
Pentru a finaliza procesul de cumpărare și livrare, transmitem anumite date către parteneri de încredere, care respectă la rândul lor normele GDPR:
- Companiile de Curierat: FAN Courier, Sameday, DPD (pentru a-ți aduce coletul la ușă).
- Procesatorul de Plăți: ING Bank (prin sistemul securizat ING WebPay).
- Servicii Financiare: tbi bank (doar dacă alegi plata în rate).
- Servicii Cloud/E-mail: Platforma Gomag (pe care rulează magazinul) și servicii de e-mail marketing (dacă ești abonat la newsletter).
- Autorități Statale: Doar la cererea expresă a organelor fiscale sau judiciare, conform legii.
3. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar:
- Datele de facturare: 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.
- Contul de client: Până la solicitarea ta de ștergere a acestuia.
- Newsletter: Până în momentul în care alegi să te dezabonezi (printr-un singur click).
4. Drepturile tale (Conform GDPR)
Ai control total asupra datelor tale. Poți solicita oricând:
- Dreptul de acces: Să afli ce date avem despre tine.
- Dreptul la rectificare: Să corectezi datele greșite.
- Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Să soliciti ștergerea datelor (cu excepția celor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm).
- Dreptul la portabilitate: Să primești datele într-un format structurat.
- Dreptul de opoziție: Să te opui utilizării datelor în scop de marketing.
5. Securitatea Datelor
Magazinul LabelShop utilizează protocolul HTTPS (SSL) pentru a cripta toate informațiile transmise între browser-ul tău și serverele noastre. Monitorizăm constant sistemele pentru a preveni orice acces neautorizat.
6. Contact pentru Protecția Datelor
Dacă ai orice întrebare legată de modul în care gestionăm datele tale sau dorești să îți exerciti un drept, ne poți scrie direct:
📧 E-mail: labelshop@labelprint.ro (Subiect: Solicitare GDPR)
📞 Telefon: 0720 770 659
📍 Adresa poștală: Bd. Banu Manta nr. 21, bl. 35, sc. B, et. 5, ap. 70, Sector 1, București.
💡 Notă despre Cookie-uri
Utilizăm module cookie pentru a-ți oferi o navigare personalizată și pentru a analiza traficul. Poți gestiona preferințele tale direct din banner-ul de cookie-uri afișat la intrarea pe site sau din setările browser-ului tău. Pentru detalii complete, vizitează